Egészség és biztonság

Töltsön gondtalan vakációt a Hotel Plaža Duće-ban

Kedves vendégeink! Legfőbb küldetésünk ezekben az időkben az, hogy vigyázzunk Önre, az egészségére, és felelősségteljes rendelkezéseket és intézkedéseket tegyünk a COVID-19 vírus terjedésének megakadályozására, annak érdekében, hogy megfelelő védelmet nyújtsunk Önnek és alkalmazottainknak. Az is nagyon fontos számunkra, hogy minden vendégnek minőségi szolgáltatást és kellemes élményt nyújtsunk tartózkodásuk alatt. Ezért munkatársaink továbbra is ugyanolyan figyelmet fordítanak a részletekre, a minőségre és a személyre szabott szolgáltatásokra, amelyekről szállodáink ismertek, mint eddig. Annak érdekében, hogy vakációját gondtalanul töltse, a Plaža Duće Hotelek folyamatosan frissítik az amúgy is magas színvonalú háztartási karbantartást és higiéniás előírásokat.

Az alábbiakban felsoroljuk a szállodánkban végzett legfontosabb tevékenységeket a megfelelő védelem biztosítása érdekében: ikonok

  1. Minden alkalmazottunk védő száj- és orrmaszkot visel
  2. A szállodához tartozó területeket rendszeresen, tanúsított eszközökkel fertőtlenítik
  3. Munkatársaink epidemiológiai szolgálatokkal végzett képzés révén bővítették ismereteiket a Covid-19 vírusról
  4. A reggelit, ebédet és vacsorát à la carte szolgálják fel
  5. A szállodában megtalálhatóak a megfelelő viselkedés szabályai
  6. Az étteremben az összes asztal úgy van elrendezve, hogy az az előírt intézkedéseknek megfeleljen
  7. A napozóágyakat, asztalokat és székeket minden használat után megfelelően fertőtlenítjük
  8. Az összes szobát minden kijelentkezés után egy speciális protokoll szerint alaposan megtisztítjuk és fertőtlenítjük

EGÉSZSÉG ÉS BIZTONSÁG

HORVÁTORSZÁG – A VILÁG EGYIK LEGBIZTINSÁGOSABB ORSZÁGA

Sok utazó a nyaralás kiválasztásakor prioritásként veszi figyelembe az úti cél biztonságát, ezért örömmel jelentjük be, hogy 2021-ben Horvátország az ECTAA (Utazási Irodák és Utazásszervezők Európai Szövetsége) választott turisztikai célpontja. A „Preferred Destination“ azaz „Előnyben részesített úti cél” státusza azt jelenti, hogy Horvátország biztonságos és vonzó úti célként Európa 70 000 utazási irodája és utazásszervezője előtt jelenik meg. A biztonságos egészségügyi helyzet mellett Horvátország a világ 30 legbiztonságosabb országa között van a globális békeindex szerint. A globális békeindex 23 kritérium alapján rangsorolja az országokat, amelyek három kategóriába sorolhatók: általános biztonság, militarizáció és nemzetközi viták.

Fedezze fel Horvátországot, mint biztonságos úti célt, gazdag történelemmel, valamint minőségi és vonzó ajánlatokkal.

AZ OMIŠI TERMÉSZETTEL VÉDJÜK EGÉSZSÉGÜNKET

Omiš egy város a Cetina folyó és az Adriai-tenger egyedülálló találkozási pontjánál, impozáns hegyekkel körülvéve. Ahogy azt számos tanulmány kimutatta, a természetben töltött idő jót tesz az egészségünknek. Elhelyezkedésével, természeti gazdagságával és mérsékelt éghajlatával Omiš, mint úti cél, minden látogató számára a friss és tiszta levegő élvezetének előnyeit kínálja, számos egyéb tevékenység mellett, amelyek segítenek fenntartani a test és az elme egészségét.

EGÉSZSÉG ÉS HIGIÉNIA A PLAŽA HOTELEKBEN

Vendégeink és alkalmazottaink jóléte, biztonsága és egészsége a szállodáink fő prioritása, ezért a globális és helyi közegészségügyi hatóságok irányelveinek megfelelően kialakított legmagasabb szintű egészségügyi és higiéniai normákat biztosítottuk. Minden alkalmazottunk állandó utasításokat kap, és minden előírt védőfelszerelést használ. Az étel- és italszolgáltatás az általános előírásokhoz és a HACCP szabványhoz igazodik, míg a szálloda egész területén, mindenki számára könnyen elérhető, antibakteriális és vírusellenes kézfertőtlenítő szerek találhatók, valamint irányelvek melyek a megfelelő viselkedésre és a védelmi intézkedésekre vonatkoznak.

A tisztítás és a higiénia fenntartásának folyamatáról további részletek itt: ___

A globális járvány jelenlegi helyzete maximális rugalmasságot igényel. Tisztában vagyunk minden kihívással az utazás megszervezése során, de célunk az, hogy gondtalan nyaralástervezést biztosítsunk Önnek.

Ennek megfelelően módosítottuk lemondási szabályzatunkat:

  • Abban az esetben, ha az Ön vagy a horvát állam korlátozásai érvényesek a tervezett érkezés időpontjában, ingyenes lemondást biztosítunk akár 24 órával az érkezés előtt
  • Abban az esetben, ha az állam elhatározza a karanténkötelezettséget a hazájába való visszatéréskor, a tartózkodás ideje alatt, a szálloda ingyenes korai felmondást biztosít Önnek.
  • Azoknak a vendégeknek, akik online utazási irodákon vagy más közvetítőkön keresztül foglaltak vagy fognak foglalni szállást, azt javasoljuk, hogy érdeklődjenek szolgáltatójuknál a lemondási feltételekről. A szálloda nem felelős partnereinek lemondási szabályaiért.
  • Azoknál a vendégeknél, akiknek érkezéskor megváltoztatási vagy lemondási joguk van, a szálloda nem hagyja jóvá a visszatérítést, hanem a befizetett összeggel teljes értékű utalványt ad, amely 2023 végéig használható fel. Az esetleges teljes visszatérítésért kérjük, forduljon utazási biztosítójához.

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ

BEJELENTKEZÉSI FOLYAMAT

A bejelentkezés a recepción történik, ahol átlátszó plexiüveg védi a vendégeket és a recepció személyzetét. A szobakártyákat minden érintkezés után fertőtlenítik. Mielőtt belépne a szállodába, készítse elő dokumentumait vagy annak másolatát, amelyet a recepciósnak be kell mutatni, hogy lerövidítse a recepción töltött időt. A regisztráció során csapatunk azonnal tájékoztatja Önt az összes szabályozásról, és amikor regisztrál, általános irányelveket kap a szállodán belüli viselkedésre vonatkozóan, amelyek úgy vannak kialakítva, hogy a helyzettől függetlenül felejthetetlen nyaralást töltsenek a szállodánkban. További kérdések esetén csapatunk az Ön rendelkezésére áll, forduljon hozzánk bátran.

KIJELENTKEZÉSI FOLYAMAT

A Covid-19 vírus ideje alatt azt javasoljuk minden vendégnek, hogy előre rendezzék számlájukat (1 nappal / pár órával hamarabb), hogy elkerülje a hosszabb recepción való tartózkodást. Ha érintkezés nélküli kijelentkezésre vágyik, bevezettük a gyors kijelentkezési eljárást, ami annyit tesz, hogy a vendégeknek előző este a szobába eljuttatjuk a számlát egy szórólappal a hitelkártya-információk kitöltésére, miután a vendég kitölti az adatokat, a felszámított összeg levonásra kerül.

A KORONA VÍRUSSAL KAPCSOLATOS HELYZETRE VALÓ TEKINTETTEL, HOZNOM KELL-E VALAMI MÁST MAGAMMAL A MEGSZOKOTT UTAZÁSI CSOMAGON KÍVÜL?

Javasoljuk, hogy hozzon magával saját maszkot. Szükség esetén eldobható védőmaszkot igényelhet a recepción is. Többek között azt javasoljuk, hogy hozzon magával gyógyszercsomagot utazáshoz. Kérjük, ne használjon saját felületfertőtlenítő szereket, hogy véletlenül ne csökkenjen a mi hivatásos fertőtlenítőszereink hatása.

RENDELKEZIK-E A SZÁLLODA A SZÁJAT ÉS ORROT TAKARÓ MASZKOKKAL?

A szálloda egyszerhasználatos védőmaszkokkal rendelkezik, amelyeket a recepción lehet igényelni.

HOL KERESHETEK ORVOSI SEGÍTSÉGET, HA TÜNETEIM VANNAK?

A szálloda együttműködik az illetékes egészségügyi hatóságokkal. Magában a szállodában az illetékes személyzet ismeri a feltételezett tünetek kezelésére vonatkozó eljárásokat, és biztosítja, hogy minden potenciálisan fertőzött vendég azonnal orvosi ellátást kapjon, valamint biztosítjuk elkülönítését a többi vendégtől és a szálloda alkalmazottaitól. Előkészítettük a közeli gyógyszertárak, epidemiológusok és mentők legfontosabb elérhetőségeit, amelyek szükség esetén a lehető leghamarabb a rendelkezésére állnak.

FIZETHETNEK KÉSZPÉNZZEL A HOTELBEN?

A készpénzes fizetés lehetséges, de a kártyás fizetést részesítjük előnyben.

MIRE KELL KÜLÖN FIGYELMET FORDÍTANOM, HA TÖBB SZEMÉLY UTAZIK EGYÜTT?

A közösségi távolságtartás mértékét a szállodában is alkalmazzuk, vagyis be kell tartani a 2 méteres távolságot azoktól a vendégektől, akik nem tartoznak a családjához / partneréhez vagy baráti köréhez akikkel utazik, vagy a szállodában tartózkodik.

HOGYAN KAPHATOK TÁJÉKOZTATÁST A SZÁLLODA MUNKATÁRSAITÓL ANÉLKÜL, HOGY A RECEPCIÓRA KELLENE MENNEM?

Csapatunk a recepción telefonon, Whatsapp-on vagy e-mailen is elérhető, információkkal és tanácsokkal szolgál a guestrelation@hotelplaza.hr e-mailen. A jelenlegi helyzet ellenére célunk a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása, csapatunk mindig az Ön rendelkezésére áll.

PROGRAMOK ÉS SZÓRAKOZÁSI LEHETŐSÉGEK A SZÁLLODÁBAN ÉS AZ ÚTI CÉLBAN?

Tevékenységek, kirándulások, stb. lebonyolítása során részben különböző partnereinktől is függünk. A szálloda által szervezett tevékenységeket akkor tudjuk megtartani, amikor a biztonsági intézkedések betarthatók.

INTÉZKEDÉSEK ÉS BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK A SZÁLLODAI ÉTTERMEKBEN?

Az éttermekre vonatkozó megfelelőségi tervünk a hatóságok jelenlegi útmutatásait és ajánlásait tartalmazza. Minden utasítást, beleértve a rendszeres személyes higiéniát is, szigorúan ellenőrizzük. A vendégek és a személyzet által használt felületeket és tárgyakat minden használat után megtisztítjuk és fertőtlenítjük. Minden alkalmazott betartja a WHO és a horvát járványügyi hatóságok összes utasítását. A minimális távolságtartás hatékony szabályozásának érdekében a szokásos svédasztalos étkezési mód helyett a reggelit, az ebédet és a vacsorát napi menü alapján a la carte szolgáljuk fel. Az asztalok az illetékes hatóságok utasításainak és útmutatásainak megfelelően vannak elrendezve. A tartózkodás ideje alatt az Önökért felelős kiszolgáló személyzet készséggel áll rendelkezésükre további információkért.

MI TÖRTÉNIK, HA AZ UTAZÁSI KORLÁTOZÁSOK MEGVÁLTOZNAK AZ ITT-TARTÓZKODÁSOM IDEJE ALATT?

A szálloda nem tud vállalni semmilyen felelősséget vagy garanciát ezzel kapcsolatban. Kérjük, ellenőrizze utazási biztosításának feltételeit, tekintettel a lemondási feltételekre, a foglalás rövid távú megváltoztatásának lehetőségére és az utazási egészségbiztosításra.

HASZNÁLHATÓ-E A LIFT?

A liftek használata megengedett az illetékes állami hatóságok irányelveinek és ajánlásainak megfelelően.

MILYEN KONKRÉT SZABÁLYOK VANNAK ÉRVÉNYBEN A WELLNESS HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN?

A Covid-19 vírusfertőzés terjedésének megakadályozása érdekében az ajánlásoknak megfelelően módosítottuk a wellness használatát. Annak érdekében, hogy tiszteletben tartsuk a 2 méteres közösségi távolságtartás mértékét, a wellnessben egyszerre csak meghatározott számú ember tartózkodhat, kivéve a szállodában együtt tartózkodó családokat és csoportokat, amit a wellnessen belül kihelyezett információs táblák jeleznek. Minden szolgáltatás igénybe vehető, a török fürdő kivételével.

FIGYELEMBE VÉVE A JELENLEGI SZITUÁCIÓT, IGÉNYBE VEHETŐEK-E A SZÁLLODAI NYUGÁGYAK?

A szálloda lehetőséget kínál a nyugágyak használatára. A koronavírussal való esetleges megfertőződés megelőzése érdekében az összes nyugágy használat után fertőtlenítésre kerül, emellett meghatározott távolságra vannak egymástól.